フードマネージャーのカワクボです。
先日、KARTEがリリースから3周年を迎えたことを記念して、KARTE 3周年アニバーサリーパーティを開催しました。
1周年はオフィス、昨年は渋谷のTECH PLAYで開催し、今年は恵比寿ガーデンプレイス内のガーデンルームでした。
普段、フードマネージャーという肩書で各種社内イベントを取り仕切っている関係上、フードマネージャー視点からパーティの様子をお届けしたいと思います。（かなり長いので、ざっと動画だけ見たい方はこちらへどうぞ）
4月18日に開催されました「Web担Forumミーティング2018春」に、代表の倉橋が登壇しました。
ちょうど前日にプレスリリースで「ウェブ接客からCX（顧客体験）プラットフォームへ」という発表をさせていただいた直後でしたので、プレスリリースにも触れながら、KARTEの紹介とWeb担当者がこれから考えるべきことについてご紹介させていただきました。
フードマネージャーのカワクボです。
先日開催した、3月のしめめし会（仮） の様子をお届けします。
今回は、JAM HOME MADEさんとK∀RT3 GARDENでの取り組みをさせていただいた時のレセプションパーティにてケータリングを担当されていた「ORTO ICHIHARA」さんにお願いしました。
サイトを見たところ、かなり本格的なケータリングを毎回提供されているようで、プレイドのしめめし会でもやってくれるかなと不安だったのですが、プレイド用に特別メニューを用意していただけるということで、当日を楽しみに依頼させていただきました。
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こんにちは。プレイドのたにです。
クライアントさんのカスタマーサクセスをサポートする仕事をしています。
業務内容はフェーズによって変化してきましたが、入社してから約2年間ずっと関わり続けているのはチャットサポートの業務です。
KARTEをご利用いただいている方はご存じかと思いますが、KARTEでできることは多岐にわたります。その分、チャットにいただく問い合わせの内容も本当に様々です。
現在はそのすべての問い合わせを社員でサポートしているのですが、これがまた大変なんです（汗）
毎日チャットを対応している中でクライアントさんにとっても、サポートメンバーにとっても、よりスムーズに疑問の解決に導く方法がないかを日々模索してます。
そんな中、社内のエンジニアがこんなissueをたてているのを発見しました。
